Roberto Viola

OikyWEB: tempi di consegna con Decathlon

Se avete letto il mio vecchio post sui tapis roulant, sapete di certo che ero alla ricerca di un attrezzo per arricchire la mia palestra a casa.

Alla fine la scelta è ricaduta sul Domyos Intense Run della Decathlon (avevo valutato gli altri modelli del Decathlon ma hanno tutti parere negativi per quello che riguarda la durata del motore, molto sproporzionata rispetto all’uso che ne farei, ovvero corsa per 2 orette consecutive ai 11-12km/h)

Terminato l’acquisto, ho scelto la consegna al piano (sono 112kg di collo da portare al 2o piano senza ascensore!!) e il portale mi ha notificato che il corriere scelto per questa consegna sarebbe stato OikyWEB.

OikyWEB, questo sconosciuto

Devo essere sincero: non l’avevo mai sentito prima d’ora (e se forse siete giunti fino a qui, neanche voi :)).

Leggendo sul loro striminzito sito, è una Società di Logistica specializzata nell’offerta di Servizi Integrati per l’Ultimo Miglio (SIUM).

Tracciamento della spedizione

Un giorno dopo l’acquisto, ricevo una mail da Decathlon che mi rimanda al sito http://oikyweb.it/traccia_spedizione_oikyweb.php per tracciare la mia spedizione. Basta inserire il numero di ordine di decathlon e la propria mail.

Nel giro di 2 giorni lavorativi, Decathlon aveva consegnato correttamente il collo presso il loro DTP.

Tempi di consegna

Prima di tutto è giusto dire che non avete nessun modo di contattarli. Io ho acquistato il 10/9 e ho ricevuto la chiamata di prenotazione della consegna il 15/9. 5 giorni con il weekend in mezzo.

Mi hanno fissato la consegna per il 21/9 con finestra temporale dalle 9:00 alle 14:00. Mi hanno inoltre riferito che mi chiameranno 30 minuti prima della consegna. In totale 11 giorni dall’ordine.

Il numero di telefono dal quale mi hanno chiamato dal call center è il 3351858060.

Consegna

Il giorno 21/9, come da accordi, alle ore 9:15, ho ricevuto una chiamata che mi avvisava che il corriere sarebbe arrivato dopo 30 minuti circa.

Puntuale come un orologio svizzero, i 2 ragazzotti di Milano, si sono presentati da me alle 9:50.

Il tempo di visionare le scale e di offrire loro un buon caffè è bastata per portare su 120kg di tapis!

Spettacolo, la spedizione non poteva andare meglio. Ora passo al collaudo del tapis!